سياسة خصوصية تطبيقات الهاتف المحمول
خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا! تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تقوم بعمليةشراء منه https://alrozanafashions.com
تشير المصطلحات "أنت" و"لك" و"لك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المنظمة التي تستخدم موقعنا الإلكتروني. عندما تشير هذه السياسة إلى "نحن" أو "لنا" أو "نا"، فإنها تشير إلى "فيروز وروزانا" والشركات التابعة لها. يشير "الموقع" إلى https://alrozanafashions.com/ وتطبيقاته على نظامي التشغيل Android وiOS.
تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة الخاصة بنا
لأي أسئلة حول هذه السياسة أو طلبات بخصوص معالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على معلومات عنا
المعلومات التي نجمعها منك
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا، والتي تعد ضرورية لتنفيذ الترتيب التعاقدي بينك وبيننا وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية
معلومات تسجيل الحساب
عند إنشاء حساب، نطلب معلومات التسجيل مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم واللقب ورقم الهاتف واسم المستخدم وكلمات المرور ورقم التعريف الشخصي والعنوان
الاتصالات والدردشات والرسائل
عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو غيره من الوسائل، فإننا نجمع معلومات حول الاتصال وأي تفاصيل تختار تقديمها أو الكشف عنها. للرد على طلبك، قد نصل إلى المعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشات أو سجل الشراء وما إلى ذلك.
صور المستخدم
نحن نستخدم الصور التي تقوم بتحميلها لأغراض مختلفة، بما في ذلك تحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل مراجعات المنتجات، وتسهيل تفاعلات الدردشة مع دعم العملاء، وتمكين البحث عن صور المنتج للحصول على تجربة تسوق سلسة
معلومات الدفع
لإجراء طلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب تفاصيل مالية معينة لتسهيل معالجة الدفع. نقوم بجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، ونوع البطاقة، وتاريخ انتهاء صلاحيتها، وعنوان الفاتورة، ورقم الضريبة، والاسم واللقب
معلومات تسجيل الدخول
نقوم بجمع معلومات تسجيل الدخول إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات المصادقة
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عندما تستخدم موقعنا أو تتفاعل معنا بشكل مباشر، قد نقوم بجمع معلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، حول كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها
بيانات السجل ومعلومات الجهاز
نقوم تلقائيًا بجمع بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند الوصول إلى الموقع واستخدامه، حتى إذا لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول. تتضمن هذه المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين IP، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، والطابع الزمني، وبيانات النقر
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والمنارات، والعلامات، وأكواد النقر، وتتبع المصدر، وأكواد تتبع العنصر، وطراز الهاتف، ومعرف الجهاز، والأرقام الخاصة بالعميل. كما نجمع بيانات تلقائية حول نظام تشغيل الجهاز
بيانات تحديد الموقع الجغرافي
نقوم بجمع معلومات حول موقعك التقريبي، كما تحدده بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، لتوفير تجربة مستخدم محسنة. لا يجوز جمع هذه البيانات إلا عند الوصول إلى الموقع باستخدام جهازك
بيانات الاستخدام
نحن نستخدم أداة تسمى "Google Analytics" لجمع المعلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، والمحتوى الذي تشاهده، وعمليات البحث التي تجريها، والحجوزات التي تكملها، والأنشطة الأخرى على الموقع). ونتيجة لذلك، تضع Google, Inc. ملف تعريف ارتباط مستمرًا على متصفح الويب الخاص بك لتحديد هويتك كمستخدم فريد في المرة التالية التي تزور فيها الموقع. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة Google
كيف نستخدم معلوماتك
نقوم بمعالجة بياناتك وفقًا لمبادئ معالجة البيانات العامة
يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها منك لأغراض عديدة، بما في ذلك
لتحديد هوية المستخدم
لإنشاء حساب
لإنشاء بيئة موثوقة
لتوليد الإحصائيات وتحليل السوق
للبقاء على تواصل
لتخصيص التسويق
لإرسال معلومات الفاتورة
لإدارة طلبات المستخدم
للتواصل مع المستخدم
لتحسين الخدمات
لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
للامتثال للقوانين المعمول بها
لطلب ردود الفعل
لنشر الشهادات
لتقديم الدعم
لن نجمع معلوماتك الشخصية إلا عندما نحصل على موافقتك، أو عندما نحتاج إلى المعلومات لتنفيذ عقد معك، أو عندما تكون المعالجة ضمن مصالحنا التجارية المشروعة
التسويق المباشر
يجوز لنا استخدام بيانات الاتصال الخاصة بك لأغراض التسويق المباشر. قد يتم تخصيص عروض التسويق المباشر هذه بناءً على تفضيلاتك وأي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع وتفاصيل ملف التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك)، أو المعلومات التي جمعناها أو أنشأناها من مصادر أخرى كما هو موضح أعلاه
إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على التسويق المباشر والتوقف عن تلقي المعلومات منا، فيمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، أو باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها
كيف نشارك معلوماتك
قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عناوين البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيق الهاتف المحمول الخاص به Vajro وإلى Shopify إذا استخدمت تسجيل الدخول الاجتماعي (Facebook أو Google أو Apple) أو تسجيل الدخول الفردي
قد يستخدم الموقع أيضًا (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليلية مثل Google Analytics، وFirebase Analytics، وClevertap، وAppsflyer.
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة
عندما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية ذلك، أو بموجب أمر قضائي أو أمر قضائي آخر
ردًا على الطلبات القانونية من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض الأمن الوطني وإنفاذ القانون
في سياق البيع أو النقل أو الاندماج أو الإفلاس أو إعادة الهيكلة أو إعادة تنظيم العمل
لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا أو حقوق ومصالح وممتلكات طرف ثالث
للتحقيق في الانتهاكات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا
لحماية المصالح الحيوية للفرد
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تزور موقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وتسهيل استخدامه. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة لنفس المعلومات
لا يمكن قراءة ملفات تعريف الارتباط من موقعنا بواسطة مواقع أخرى. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط ما لم تقم بتغيير إعدادات المتصفح لرفضها
تتضمن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا ما يلي:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. فهي تساعدنا في عرض المعلومات الصحيحة وتخصيص تجربتك وتمكين ميزات الأمان ومساعدتنا في اكتشاف الأنشطة الضارة. بدون هذه الملفات، قد لا يعمل الموقع بشكل صحيح أو قد يتأثر بشدة
معلومات حساسة
نحن لا نجمع معلومات حساسة مثل الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو الأصل العرقي أو الإثني، أو البيانات الجينية أو البيومترية، أو البيانات الصحية، أو البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي.
يرجى عدم إرسال أو تحميل بيانات حساسة إلينا، والاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه إذا كنت تعتقد أننا قد تلقينا مثل هذه البيانات. لدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة
معلومات الدفع
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة المزيد حول كيفية جمعهم واستخدامهم لبياناتك الشخصية، حيث أننا لا نتحكم في سياساتهم أو ممارساتهم
حفظ
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات وكما هو ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات لك، ما لم يكن القانون أو اللوائح يتطلب الاحتفاظ بها لفترة أطول
حماية
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية. ومن بين أمور أخرى، نقوم بمراقبة أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط ضعف وهجمات محتملة
على الرغم من التدابير والجهود التي نتخذها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الحماية والأمان المطلقين لمعلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر
لذلك، نشجعك على عدم تزويدنا أو تزويد أي شخص آخر بأي معلومات حساسة تعتقد أنها قد تسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا رجعة فيه إذا تم الكشف عنها
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمان موقعنا أو خدماتنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على
معلومات عنا
حقوقك
لديك مجموعة من الحقوق فيما يتعلق بحماية معلوماتك الشخصية. وتشمل هذه الحقوق
الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على
معلومات عنا
الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك
يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه
الحق في الاعتراض على المعالجة
عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. لن يؤثر هذا على قانونية المعالجة قبل سحبك للموافقة
الحق في تقديم شكوى
يمكنك تقديم أسئلة أو شكاوى إلى هيئة حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك في حالة انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة حل أي نزاع محتمل سلميًا عن طريق الاتصال بنا أولاً
الحق في محو البيانات
يجوز لك طلب حذف البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، مثل عندما لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها أو عندما تتم معالجة البيانات بشكل غير قانوني
إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء معينة منه)، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@alrozanafashions.com يطلب حذف البيانات. سنقوم بمعالجة طلبك وحذف جميع بيانات الحساب في غضون (x [الحد الأقصى: 30]) يومًا. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد اكتمال ذلك
تطبيق السياسة تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات التي تقدمها شركتنا. ولا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرون، بما في ذلك المنتجات أو المواقع الإلكترونية التي قد تظهر في نتائج البحث الخاصة بك، أو المواقع الإلكترونية التي قد تتضمن خدماتنا أو مواقع أخرى مرتبطة بموقعنا أو خدماتنا
التعديلات
قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. وسننشر أي تغييرات على السياسة على موقعنا الإلكتروني، وإذا كانت التغييرات كبيرة، فقد نفكر في تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، بالنسبة لبعض الخدمات، إشعار عبر البريد الإلكتروني بتغييرات السياسة)
قبول هذه السياسة
نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذه الوثيقة بعناية ووافقوا على محتوياتها. إذا كان أي شخص لا يوافق على هذه السياسة، فيجب عليه الامتناع عن استخدام موقعنا. نحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت وإخطار المستخدمين كما هو مذكور في القسم 14. الاستمرار في استخدام هذا الموقع يعني قبول السياسة المعدلة
معلومات إضافية إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية بخصوص البيانات التي نجمعها أو كيفية استخدامها، فلا تتردد في الاتصال بنا على
info@alrozanafashions.com
