سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا كثيراً! تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو شراء من موقعنا
https://alrozanafashions.com/
تشير المصطلحات "أنت"، "لك"، "خاصة بك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المنظمة التي تستخدم موقعنا. عندما تذكر هذه السياسة "نحن"، "نحن" و"خاصتنا" فإنها تشير إلى "فيروز ورزانة" والشركات التابعة لها. يشير "الموقع" إلى https://alrozanafashions.com/وتطبيقه على الأندرويد وiOS.
تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة الخاصة بنا.
لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على info@alrozanafashions.com
1. المعلومات التي نجمعها منك
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا وهذه المعلومات ضرورية لأداء الترتيب التعاقدي الذي بينك وبيننا وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية.
معلومات تسجيل الحساب:
عند إنشاء الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل مثل البريد الإلكتروني، الاسم، اللقب، الهاتف، اسم المستخدم، كلمات المرور، الرقم الشخصي، العنوان.
الاتصالات، الدردشات، الرسائل:
عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى، نجمع معلومات عن الاتصال وأي معلومات تختار تقديمها أو الكشف عنها. للرد على طلبك، قد نصل إلى المعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني، الدردشات، تاريخ الشراء، إلخ.
صور المستخدم:
نستخدم الصور التي ترفعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك تحميل المحتوى الذي أنشأه المستخدم مثل تقييمات المنتجات، تسهيل تفاعلات الدردشة الدعم، وتمكين البحث عن المنتجات باستخدام الصور لتجربة تسوق سلسة.
معلومات الدفع:
لطلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية معينة لتسهيل معالجة المدفوعات. نجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، نوع البطاقة، تاريخ انتهاء البطاقة، عنوان الفواتير، الرقم الضريبي، الاسم واللقب.
معلومات تسجيل الدخول:
نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.
2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك لموقعنا أو الاتصال بنا مباشرة، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول كيفية تفاعلك مع موقعنا والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها.
بيانات السجل ومعلومات الجهاز:
نجمع تلقائيًا بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند الوصول إلى الموقع واستخدامه، حتى إذا لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول. تتضمن هذه المعلومات، من بين أشياء أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، صفحات الإحالة/الخروج، نظام التشغيل، ختم التاريخ/الوقت، بيانات النقر.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، البِيكون (Beacons)، العلامات (Tags)، رموز تتبع النقر (CI codes)، تتبع المصدر (ISC)، رموز تتبع العناصر (ITC)، نموذج الهاتف، معرف الجهاز، الرقم الخاص بالعميل. كما نجمع تلقائيًا معلومات حول نظام تشغيل الجهاز.
بيانات الموقع الجغرافي:
نجمع معلومات حول موقعك التقريبي كما يحددها بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لتقديم تجربة مستخدم محسنة. قد يتم جمع هذه البيانات فقط عند الوصول إلى الموقع باستخدام جهازك.
معلومات الاستخدام:
نستخدم أداة تسمى "Google Analytics" لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده، عمليات البحث التي تجريها، الحجوزات التي قمت بها، والإجراءات الأخرى على الموقع). ونتيجة لذلك، تقوم Google, Inc. بزرع ملف تعريف ارتباط دائم على متصفح الويب الخاص بك لتحديد هويتك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها هذا الموقع. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة Google.
المعلومات الشخصية المتاحة علنًا.
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نعالج معلوماتك مع الالتزام بالمبادئ العامة لمعالجة البيانات.
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا لعدة أسباب، بما في ذلك:
- لتحديد هوية المستخدم
- لإنشاء حساب
- لإنشاء بيئة موثوقة
- لإنشاء إحصائيات وتحليل السوق
- للبقاء على اتصال
- لتخصيص التسويق
- لإرسال معلومات الفواتير
- لإدارة طلبات المستخدم
- للتواصل مع المستخدم
- لتحسين الخدمات
- لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
- للامتثال للقوانين المعمول بها
- لطلب الملاحظات
- لنشر الشهادات
- لتقديم الدعم
سنجمع معلوماتك الشخصية منك فقط عندما نحصل على موافقتك على ذلك، عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما يكون المعالجة في مصالحنا التجارية المشروعة.
4. التسويق المباشر
قد نستخدم بيانات الاتصال التي قدمتها للتسويق المباشر. قد تكون هذه العروض التسويقية المباشرة، بناءً على تفضيلاتك، مخصصة أخذًا في الاعتبار أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع، معلومات ملف التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ.) أو جمعناها أو أنشأناها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.
إذا كنت ترغب في سحب الموافقة على التسويق المباشر، ورفض تلقي المعلومات منا، يمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت تشاء عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، أو اتباع التعليمات لإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.
5. كيف قد نشارك معلوماتك
قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيق الهاتف المحمول الخاص به Vajro وإلى Shopify إذا استخدمت تسجيل الدخول الاجتماعي (Facebook, Google, Apple) أو رمز واحد.
قد يستخدم الموقع (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليلية مثل Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap وAppsflyer.
قد نفصح أيضًا عن معلوماتك إلى أطراف ثالثة:
- عندما يكون مطلوبًا بموجب القانون أو متطلبات تنظيمية، أو بأمر من المحكمة أو تفويض قضائي آخر؛
- استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض الأمن القومي وإنفاذ القانون؛
- في سياق البيع أو النقل أو الدمج أو الإفلاس أو إعادة الهيكلة أو إعادة تنظيم الأعمال؛
- لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا أو حقوق أو مصالح أو ممتلكات طرف ثالث؛
- للتحقيق في أي مخالفات فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
- ولحماية المصالح الحيوية للفرد.
6. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها بواسطة متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وجعله أسهل في الاستخدام. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة للحصول على نفس المعلومات.
لا يمكن قراءة ملفات تعريف الارتباط من موقعنا بواسطة مواقع أخرى. سيقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط ما لم تغير إعدادات متصفحك لرفضها.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. تساعدنا في عرض المعلومات الصحيحة، وتخصيص تجربتك، وتسمح لنا بتنفيذ ميزات الأمان والحفاظ عليها، وكذلك مساعدتنا في اكتشاف الأنشطة الخبيثة. بدون هذه الملفات، قد يكون تشغيل الموقع مستحيلًا أو قد يتأثر بشدة.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى المعلومات المفيدة الأخرى المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على الموقع الإلكتروني http://www.allaboutcookies.org/.
7. المعلومات الحساسة
نحن لا نجمع المعلومات الحساسة مثل الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الأصل العرقي أو الإثني أو البيانات الجينية أو البيانات البيومترية أو البيانات الصحية أو البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي.
يرجى عدم إرسال أو تحميل أو تزويدنا بأي بيانات حساسة والاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أننا قد نحصل على مثل هذه المعلومات. لدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.
8. معلومات الدفع
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا https://alrozanafashions.com/
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة المزيد حول كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية، حيث أننا لا نتحكم في سياساتهم وممارسات معالجة البيانات الشخصية.
10. الاحتفاظ
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك وكما هو ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.
سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما نحتاجها لتقديم الخدمات لك، ما لم نكن مطالبين بموجب القانون أو اللوائح بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول.
11. الأمان
لقد نفذنا تدابير أمان مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك التدابير الفيزيائية والإلكترونية والإجرائية. من بين أشياء أخرى، نقوم بانتظام بمراقبة أنظمتنا للكشف عن الثغرات والهجمات المحتملة.
على الرغم من التدابير والجهود التي نتخذها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا تمامًا. لا نضمن الحماية والأمان المطلقين لمعلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر.
لذلك، نشجعك على تجنب تزويدنا أو أي شخص آخر بأي معلومات حساسة تعتقد أن الكشف عنها قد يسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا يمكن إصلاحه.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمان موقعنا أو خدماتنا، نرحب بك بالاتصال بنا على info@alrozanafashions.com
12. حقوقك
لديك مجموعة من الحقوق فيما يتعلق بحماية معلوماتك الشخصية. تشمل هذه الحقوق:
الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك:
إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على info@alrozanafashions.com
الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك:
يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
الحق في الاعتراض على المعالجة:
عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك.
الحق في تقديم شكوى:
يمكنك طرح الأسئلة أو الشكاوى لدى وكالة حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك في حالة انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة الوصول إلى حل سلمي للنزاع المحتمل عن طريق الاتصال بنا أولاً.
الحق في مسح أي بيانات تخصك:
يمكنك طلب مسح البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، على سبيل المثال، عندما لا تكون البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو عندما تم معالجة البيانات بشكل غير قانوني.
إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء معينة منها)، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@alrozanafashions.comتطلب فيه حذف البيانات. سنعالج طلبك ونحذف جميع بيانات الحساب في غضون (x [الحد الأقصى: 30]) يومًا. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء من ذلك.
13. تطبيق السياسة
تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات التي تقدمها شركتنا. لا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرين، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تظهر لك في نتائج البحث، أو المواقع التي قد تتضمن خدماتنا أو مواقع أخرى مرتبطة من موقعنا أو خدماتنا.
14. التعديلات
قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على السياسة على موقعنا، وإذا كانت التغييرات كبيرة، قد نفكر في تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، لبعض الخدمات، إشعار عبر البريد الإلكتروني بتغييرات السياسة).
15. قبول هذه السياسة
نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذا المستند بعناية ويوافقون على محتوياته. إذا كان شخص ما لا يوافق على هذه السياسة، فعليه الامتناع عن استخدام موقعنا. نحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت وإبلاغ المستخدمين بالطريقة المشار إليها في القسم 14. الاستمرار في استخدام هذا الموقع يعني قبول السياسة المعدلة.
16. معلومات إضافية
إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية بخصوص البيانات التي نجمعها، أو كيفية استخدامها، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا على info@alrozanafashions.com .